1. Kaikilta kuntosalin käyttäviltä asiakkailta odotetaan kuntosalissa ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja.
2. Muiden asiakkaiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu kuntosalilla on kiellettyä ilman lupaa.
3. Valokuvaaminen ilman henkilökunnan lupaa on kielletty kuntosalilla.
4. Asiakkaan tulee käyttää puhtaita harjoitusvaatteita ja sisäliikuntakenkiä sekä huolehtia henkilökohtaisesta puhtaudesta ja hygieniasta. Parranajo tai karvojen poisto ei ole sallittua suihkutiloissa.
5. Asiakkaan tulee ottaa allergikot huomioon käyttämällä hajusteita kohtuudella.

1. Asiakas on itse vastuussa siitä, että kuntokeskuksen tarjoamat liikuntapalvelut sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistaa asian lääkäriltään. Harjoittelu tapahtuu aina omalla vastuulla. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja mahdollisen opastuksen mukaisella tavalla.
2. Loukkaantumisvaaran takia lapsia ei saa tuoda kuntosalille tai pukuhuoneisiin.
3. HoviGym ei hyväksy doping- tai huumausaineita. Asiakas tai henkilökunta ei saa käyttää missään muodossa suorituskykyä kohottavaa ainetta (doping–aineet) tai huumeita lukuun ottamatta lääkärin määräämiä lääkkeitä. Doping–aineiksi luetellaan World Anti-Doping Agency (WADA) määrittelemät aineet. Tupakointi ei ole sallittua missään kuntosalin tiloissa. Alkoholin, päihteiden tai Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen kuntokeskuksen tiloihin on ehdottomasti kiellettyä. Alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena oleva henkilö poistetaan kuntosalin tiloista välittömästi.
4. HoviGym ei vastaa henkilövahingoista, esinevahingoista eikä jäsenen menetetyn omaisuuden korvaamisesta. Jäsen vastaa itse vakuutuksistaan.

Asiakkailla on oikeus tulla tutustumiskäynnille salillemme yhden kerran veloituksetta. Vierailu onnistuu ainoastaan asiakaspalvelumme aukioloaikana ilmoittautumalla asiakaspalveluun.

HoviGymin jäsenyys on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.

Kun olet täyttänyt 15-vuotta saat harjoitella kuntosalillamme. Jos olet alle 18-vuotias, sinun tulee saapua kuntosalille huoltajan kanssa liittyessäsi jäseneksi. Huoltajan allekirjoittaessa jäsensopimuksen sitoutuu hän toimimaan jäsenyyden maksajana.

Toistaiseksi voimassaolevan jäsenyyden vähimmäis voimassaoloaika on kaksi (2) kuukautta. Määräaikaisten korttien sekä kertakäyttö korttien maksu on kertaluontoinen.
Toistaiseksi voimassaolevassa sopimuksessa on yhden (1) kalenterikuukauden mittainen irtisanomisaika.

HoviGymin jäsenyys on toistaiseksi voimassaoleva, kertakäynti kortit ovat voimassa 3 kuukautta ja 1kk/6kk/12kk määräaikaiset kortit päättyvät automaattisesti määräajan päätyttyä. Jäsenyyden voi ainoastaan päättää irtisanoutumalla, asiakkuuden voi irtisanoa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@hovigym.fi tai käymällä kuntosalin asiakaspalvelupisteellä sen aukioloaikoina. Jäsenyyden irtisanoutuminen astuu voimaan meneillään olevan laskutuskauden jälkeen.

Kaikki HoviGymin jäsenyydet sekä kortit sisältävät rajattoman 24/7 käyttöoikeuden pl. päiväkorteissa on määritelty omat aukioloajat.

Jäsen on vastuussa että hän ilmoitta ajoissa nimen, puhelinnumeron, osoitteen, sähköpostiosoitteen sekä tilinumeron muutoksesta. Muutokset voi lähettää sähköpostiin: info@hovigym.fi tai ilmoittaa asiakaspalveluun sen aukioloaikoina.

Jäsenyyden tauottaminen:
Mikäli tilanteesi muuttuu voit pätevällä syyllä tauottaa jäsenyytesi, eli laittaa jäsenyytesi tauolle ennakkoon sovituksi ajaksi. Jäsenyyden keskeytykset sekä irtisanoutumiset voi hoitaa verkkokaupasta tai paikan päällä asiakaspalvelun aukioloaikana.

Mikäli asiakas on opiskelija on hänellä oikeus opiskelijajäsenyyteen opintojakson ajan. Opiskelijalla on velvollisuus ilmoittaa milloin opinnot päättyvät. Alustavasti opiskelijajäsenyys asetetaan päättymään asiakkaan toimittaman opiskelijatodistuksen voimassaolokauden mukaan. Opiskelijakortin voimassaolon päätyttyä siirtyy opiskelijajäsenyys hinta normaali jäsenyys hintaan. HoviGymin voimassaoleva hinnasto näkyy HoviGymin verkkokaupassa. Mikäli asiakkaan opiskelut jatkuvat asetetun päättymispäivämäärän jälkeen, on asiakas velvollinen itse toimittamaan uuden todistuksen voimassaolevasta opiskelukaudesta.

HoviGym jäseneksi liittyminen edellyttää kuukausimaksun suorittamista HoviGymille. Jäsen vastaa siitä, että jäsenmaksu on maksettu eräpäivään mennessä. Alaikäisellä huoltaja on vastuussa jäsenmaksun suorittamisesta. Jäsenmaksut on hoidettava jäsensopimuksessa sovitulla tavalla voimassa olevan hinnaston mukaan.

HoviGymillä on oikeus siirtää maksamattomat jäsenmaksut perintään perintätoimistolle. Lisäksi HoviGym voi periä jäseneltä perinnästä aiheutuneita lisäkuluja. Mikäli jäsen saa perintätoimistolta maksumuistutuksen tai perintäkirjeen, on hänen suoritettava maksut perintätoimiston ilmoittamia maksuohjeita noudattaen.

HoviGymillä on oikeus harkinnan mukaan keskeyttää tai päättää asiakkaan jäsenyys jäsenmaksujen laiminlyönnin takia, mikäli asiakas rikkoo jäsensopimuksen ehtoja sekä turvallisuus- ja järjestyssääntöjä tai ilmapiiriin sopimattoman käytöksen takia.

Kulkutunniste on henkilökohtainen. Kulkutunniste on oltava aina mukana tultaessa salille, eikä sillä saa päästään ketään muita salille. Kulkutunnisteen katoamisesta on välittömästi ilmoitettava osoitteeseen: info@hovigym.fi. Kirjautuminen tulee suorittaa aina, myös respan aukioloaikojen ulkopuolella vastaanotossa sijaitsevalle kirjautumiskoneelle. Jäsenen hukattua avaimen, uudesta avaintägistä perimme 5 € suuruisen maksun.

Mikäli kulkutunnistetta käyttää joku muu henkilö tai sitä muulla tavoin käytetään väärin, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu kirjallisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus ja asiakkaalta peritään sopimussakko 80eur/käynti ja tämä voi johtaa myös sopimuksen purkamiseen.

HoviGym pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja HoviGymillä on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja. Voimassaolevat hinnat ja sopimusehdot löydät HoviGymin verkkosivuilta. Mikäli HoviGym joutuu sulkemaan kokonaan tai osan kuntosalista huoltotoimenpiteiden, tappiollisen liiketoiminnan, konkurssin tai valtion asettamien rajoitteiden takia, HoviGym ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle mahdollisia etukäteen maksettuja palveluita/tuotteita.

Liittymällä salin asiakkaaksi hyväksyt sopimusehdot.

Toimitusehdot
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Halutessasi palauttaa ostamasi liikuntapalvelun, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun ja kysy palautusohjeita. Liitäthän peruutuspyyntöön mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Ennen ostetun palvelun käyttöönottoa tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme info@hovigym.fi

Maksuehdot
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tilaaminen
Tilattavat liikuntatuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Toimitus
Ostaessasi liikuntapalveluita verkkokaupastamme, saat sähköpostilla tilausvahvistuksen. Sinun tulee noutaa avaimesi asiakaspalvelustamme sen aukioloaikoina. Sopimus jatkuu toistaiseksi, kunnes asiakas sen itse irtisanoo. HoviGymillä on kalenterikuukauden irtisanomisaika. Esimerkiksi mikäli irtisanot asiakkuutesi lokakuussa, treeniaikasi päättyy marraskuun lopussa. Meillä ei ole liittymismaksuja tai muita palvelumaksuja.