Kuntosalilla käymiseen liittyy usein samoja kysymyksiä, joita uudet ja nykyiset asiakkaat miettivät. Olemme koonneet tähän selkeän K&V-listan helpottamaan arkeasi ja vastaamaan yleisimpiin käytännön asioihin.
K: Miten voin liittyä jäseneksi?
V: Voit liittyä helposti verkkosivujemme kautta tai asiakaspalvelupisteellä aukioloaikoina. Pääset myös liittymään suoraan tästä.
K: Onko jäsenyys henkilökohtainen?
V: Kyllä. Jäsenyys ja kulkuoikeus ovat aina henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää toiselle.
K: Voinko tuoda kaverin salille?
V: Kyllä, voit tuoda kaverin tutustumiskäynnille asiakaspalvelun aukioloaikoina. Muuna aikana toisen henkilön tuominen salille ilman henkilökunnan lupaa on ehdottomasti kielletty.
K: Mitä laitteita kuntosalilta löytyy?
V: HoviGymiltä löytyy laaja ja monipuolinen valikoima kuntoilulaitteita. Useista laitteista on saatavilla kaksi kappaletta, jotta ruuhkilta vältytään. Voit selata kuntosalin laitelistaa tästä.
K: Miten jäsenyyden voi tauottaa?
V: Jäsenyyden tauotus onnistuu lähettämällä meille sähköpostia tai asioimalla asiakaspalvelussa. Voit lukea lisää aiheesta tästä.
K: Milloin salilla on henkilökuntaa paikalla?
V: Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista – torstaihin klo 16:00–19:00. Kuntosali on jäsenille käytettävissä 24/7. Voit myös tarkistaa ruuhkatilanteen Google-haun kohdasta “Suosituimmat ajat”.
K: Mitä varusteita tarvitsen treeniin?
V: Suosittelemme sisäliikuntakenkiä, pyyhettä, juomapulloa ja ennen kaikkea hyvää treeniasennetta!
K: Onko kuntosalilla pukukaapit?
V: Kyllä. Pukuhuoneista löytyy kaapit, joissa on valmiina lukko ja avain, joten omaa lukkoa ei tarvita. Muistathan palauttaa avaimen käytön jälkeen. Käytävältä pukuhuoneiden edestä löytyy myös lisäkaappeja asiakkaiden käyttöön.
K: Kuinka välipala-automaatti toimii?
V: Kuntosalin aulasta löytyy välipala-automaatti, joka on tarkoitettu vain asiakkaille. Käyttö onnistuu kulkutunnisteella: leimaa tunniste sinisellä valoa vilkkuvaan lukijaan ja valitse tuote painamalla sen numeroa. Jos numeroita ei näy, paina “C”.
K: Löytyykö HoviGymiltä sauna- ja suihkutilat?
V: Saunaa ei ole, mutta naisille ja miehille on erilliset pukuhuoneet, joista löytyy suihkut ja WC-tilat.
K: Milloin HoviGym on perustettu?
V: HoviGym avasi ovensa 19.3.2024. Kuntosalin rakentaminen ja suunnittelu alkoivat alkuvuodesta 2023, ja remontti käynnistyi lokakuussa 2023.
Tässä on vain muutama yleisimmistä kysymyksistä, joihin olemme vastanneet. Jos sinulle herää lisää kysyttävää, henkilökuntamme auttaa mielellään. Voit myös aina lähettää sähköpostia osoitteeseen info@hovigym.fi
